Відповідно до Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги» електронна довірча послуга - послуга, яка надається для забезпечення електронної взаємодії двох або більше суб’єктів, які довіряють надавачу електронних довірчих послуг щодо надання такої послуги. 

Кваліфікований надавач електронних довірчих послуг - юридична особа незалежно від організаційно-правової форми та форми власності, фізична особа - підприємець, яка надає одну або більше електронних довірчих послуг, діяльність якої відповідає вимогам цього Закону та відомості про яку внесені до Довірчого списку.

Головним органом у системі центральних органів виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізує державну політику у сфері електронних довірчих послуг, є Міністерство цифрової трансформації України (Мінцифри), яке виконує функції Центрального засвідчувального органу (ЦЗО) відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 18.09.2019 № 856.

ЦЗО  засвідчує сертифікати відкритих ключів КНЕДП та ЗЦ. КНЕДП здійснюють безпосередню роботу з користувачами та надають їм електронні довірчі послуги відповідно до вимог законодавства.

Кваліфіковані сертифікати відкритих ключів КНЕДП ОПУ сформовані ЦЗО відповідно до вимог законодавства. Мета діяльності КНЕДП ОПУ - надання послуг ЕП для співробітників правоохоронних органів у всіх сферах застосування ЕП, пов'язаних із службовою діяльністю.

Кваліфіковані електронні довірчі послуги надаються працівникам правоохоронних органів для забезпечення роботи з електронними документами в спеціалізованих інформаційних системах, зокрема в Єдиному реєстрі досудових розслідувань. 

Перелік кваліфікованих електронних довірчих послуг, що надаються Надавачем:

• створення, перевірка та підтвердження кваліфікованого електронного підпису чи печатки;
• формування, перевірка та підтвердження чинності кваліфікованого сертифіката електронного підпису чи печатки;
• формування, перевірка та підтвердження кваліфікованої електронної позначки часу;

Окрім надання кваліфікованих електронних довірчих послуг, Надавач надає консультаційні послуги за зверненням.