Розпорядок роботи

Відповідно до наказу Генерального прокурора №315 від 07 липня 2020 року на період дії карантину, установленого Кабінетом Міністрів України з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої  коронавірусом SARS-CoV-2, встановити такий режим роботи:

- початок роботи з 8 години – упродовж робочого тижня;

- перерва на обід з 12 години до 12 години 45 хвилин – упродовж робочого тижня;

- кінець робочого дня в понеділок, вівторок, середу та четвер – о 17 годині, у п’ятницю – о 15 годині 45 хвилин; 

- вихідні дні – субота і неділя.

Напередодні святкових та неробочих днів тривалість робочого дня скорочується на одну годину.
Детально: Завантажити


обслуговування посилених сертифікатів відкритих ключів користувачів КНЕДП ОПУ


цілодобово


реєстрація користувачів


9:00 – 13:00; 13:45 – 18:00 (Пн-Чт)
9:00 – 13:00; 13:45 – 16:45 (Пт)


формування сертифікатів відкритих ключів користувачів


9:00 – 13:00; 13:45 – 18:00 (Пн-Чт)
9:00 – 13:00; 13:45 – 16:45 (Пт)


надання користувачам КНЕДП ОПУ допомоги в генерації відкритих та особистих ключів


9:00 – 13:00; 13:45 – 18:00 (Пн-Чт)
9:00 – 13:00; 13:45 – 16:45 (Пт)


надання доступу до сертифікатів користувачів для системи ЄРДР


цілодобово (через захищений LDAP-каталог)


прийом письмових заяв на блокування, поновлення та скасування сертифікатів


9:00 – 13:00; 13:45 – 17:00 (Пн-Чт)
9:00 – 13:00; 13:45 – 16:45 (Пт)


розповсюдження інформації про статус сертифікатів


цілодобово (за протоколом OCSP и СВС через сайт)
поновлення СВС – кожні 2 години


надання послуг позначки часу


цілодобово (за TSP-протоколом)


прийом заяв на скасування, блокування та поновлення сертифікатів за телефоном


цілодобово *


консультаційні послуги у сфері ЕП


в офісі центру реєстрації:
9:00 – 13:00; 13:45 – 18:00 (Пн-Чт)
9:00 – 13:00; 13:45 – 16:45 (Пт)
за телефоном – цілодобово *

* надання послуги здійснюється в робочий час (9:00 – 13:00; 13:45 – 18:00 (Пн-Чт), 9:00 – 13:00; 13:45 – 16:45 (Пт)) оператором обслуговуючого центру реєстрації, а в неробочий час, у вихідні та святкові дні – черговий адміністратор реєстрації за телефоном +38 (044) 200-75-88.